アイテム消失の救済対応について

ばんわんー!ふじやでー!

今回は私に降りかかったアイテム消失の出来事を書きますね。

そもそもなんでアイテムが消えるのかとかそのへんの話は私自身詳しくありませんし、掘り下げるつもりもありませんが、サーバーが重いとみんなのデータがズレてしまう。そのズレを直すため、整合性をとるのに巻き戻ってしまう(巻き戻す)事によって空白が生まれ、その空白時間にアイテムを移動させたりするとアイテム消失が発生すると私は理解しています。

 さて、今回は悪名高きY鯖での出来事でした。私は月曜の昼ティアマトは休日の都合上参加しやすいので、ちまちま参加するのですが、その日は異様に重く何の前触れもなく(1分ぐらいはあったかもしれないけど・・・)鯖メンテが始まるということがありました。

 その後、メンテが終わり、参加時間が遅かったこともあり報酬をもらえず腐って不貞寝してしまいアイテムの移動など確認しなかったのですが、後日、ドラムをやろうと倉庫を探すと、枝のお守り2個だけがなくなっていました。

 私は、間違えてNPCに売ってしまったのか・・・と思い悩んでいたのですが、よくよく考えると、枝のお守りとエルダーの枝って同じグラフィックなんですよ。

RKやってる人がエルダーの枝いらんから店売りしよう!ということにはならないんですよ・・・!ルーンで大量に使うからね!その後、悶々と過ごしていたのですが、まぁ、ないもんはしょうがないかーと思って、ROブログをちらちら見ていると、こちらの記事に出会いました。

RODeWasshoi ティアマト攻城戦YE「アイテムロストに関する注意喚起」

ありがとうございました!

 

これはもしや・・・と思い、運営様に報告。

そしたら次の日。

とのご返答。どういう風に追跡するのか皆目見当もつきませんが、なんかカチャカチャターン!的な感じでうまい事探せるんでしょうか。

そんでもって10日後・・・。

戻ってキター!よくぞ探してくれた!いや、そもそもアイテム消失させんなよというツッコミもあるでしょうが・・・。

私は今回、運営に好感を覚えました。翌日に対応のメール。期日前に結果の報告。そしてアイテムが戻ってくる喜び。

・・・人間だれしもミスはあります。それをいかにフォローする事が一番大切だと思っています。

 

今回対応されたご担当者様、ありがとうございました!

 

運営様には迷惑千万の話でしょうが、もし、アイテム消失の可能性があった場合、運営様に報告する事をおすすめします!

それではこのへんで~。ではではー!

 

運営様へ

今回の記事で運営様とのやり取りを掲載しておりますが、もし、不都合などございましたら連絡くださいませ。

即座に記事を削除ないし修正いたします。よろしくお願いします。

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